Levering & Verzending

Met zorg geleverd

Bij Bulgarian Wine House geloven wij dat bijzondere wijnen een even zorgvuldige levering verdienen. Elke bestelling wordt met aandacht behandeld en bezorgd op het door u opgegeven adres via onze vertrouwde logistieke partners.

Voor klanten binnen een straal van 15 km van Kanaaldijk 15, Leerbroek bieden wij een persoonlijke service: gratis bezorging aan huis, doorgaans op dezelfde dag of de volgende werkdag.

Binnen Nederland worden bestellingen doorgaans binnen 1–2 werkdagen geleverd.

Verzending binnen Nederland

• Gratis levering bij bestellingen vanaf €250
• Voor kleinere bestellingen geldt een verzendtarief van €8,95

Wij kiezen bewust voor transparantie in onze prijzen. In plaats van verzendkosten te verwerken in de prijs van onze wijnen, tonen wij deze apart — zo weet u altijd precies waar u voor betaalt.

Internationale verzending

Wij leveren ook buiten Nederland. De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en de omvang van de bestelling en worden na het plaatsen van uw order persoonlijk met u afgestemd.

Bestellen

Wij adviseren een minimale bestelling van 6 flessen om een veilige en efficiënte verzending te garanderen. U kunt uw bestelling naar wens samenstellen en verschillende wijnen combineren.

Bestellingen die vóór 14:00 uur (CET) worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden.

Levertijden

Binnen Nederland bedraagt de levertijd doorgaans 1–2 werkdagen na verzending.

Hoewel wij samenwerken met betrouwbare partners, blijven levertijden indicatief en kunnen deze in uitzonderlijke gevallen afwijken.

Leeftijdscontrole

Volgens de Nederlandse wetgeving mogen alcoholische dranken uitsluitend worden geleverd aan personen van 18 jaar en ouder. Bij levering kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd. Wij verzoeken u ervoor te zorgen dat een meerderjarig persoon aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.

Mislukte levering

Indien een levering niet kan worden voltooid doordat de ontvanger niet aanwezig is, kan een nieuwe bezorgpoging worden ingepland. Eventuele extra kosten kunnen in rekening worden gebracht.

Retouren

Indien u wijnen wenst te retourneren, verzoeken wij u vooraf contact met ons op te nemen voor schriftelijke goedkeuring.

Goedgekeurde retourzendingen dienen:

• in de originele verpakking te zijn
• in verkoopbare staat te verkeren

Bij retourzending worden de volgende kosten in rekening gebracht:
€0,25 (excl. btw) per fles (verwerkingskosten)
€17,50 (excl. btw) retourkosten

Betaling

Facturen dienen binnen 21 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Bulgarian Wine House totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Voor zakelijke klanten

Levering

• Gratis levering bij bestellingen vanaf €750 (excl. btw)
• €20 verzendkosten voor kleinere bestellingen
• €12,50 verwerkingskosten bij afhalen voor bestellingen onder 90 flessen

Staffelkortingen

Wij hanteren de volgende volumekortingen:

• 5% bij afname vanaf 60 flessen
• 8% bij afname vanaf 120 flessen

Aanvullende informatie

Wij verzoeken u de levering bij ontvangst te controleren. Eventuele afwijkingen of schade dienen direct bij levering te worden gemeld.

Voor vragen of speciale verzoeken staan wij graag voor u klaar via sales@bgwinehouse.nl.