Доставка

Внимание към всеки детайл

В Bulgarian Wine House вярваме, че изключителните вина заслужават също толкова внимателна доставка. Всяка поръчка се обработва с грижа и се доставя до посочения от Вас адрес чрез нашите надеждни логистични партньори.

За клиенти в радиус от 15 км от Kanaaldijk 15, Leerbroek предлагаме лично и безплатно доставяне — обикновено в същия или следващия работен ден.

За останалата част от Нидерландия доставките се извършват в рамките на 1–2 работни дни.

Доставка в рамките на Нидерландия

• Доставка за наша сметка при поръчки на стойност над €250
• За поръчки под тази стойност се прилага такса доставка от €8.95

Стремим се към прозрачност и коректност в ценообразуването. Вместо да включваме скрити разходи за доставка в цените на вината, ние ги представяме ясно — така винаги знаете точно за какво плащате.

Международна доставка

Предлагаме доставка и извън Нидерландия. Разходите за доставка се определят според дестинацията и размера на поръчката и ще бъдат потвърдени индивидуално след нейното получаване.

Поръчки

Препоръчваме минимална поръчка от 6 бутилки, за да гарантираме безопасен и ефективен транспорт. Можете свободно да комбинирате различни вина и да създавате смесени кашони.

Поръчки, направени преди 14:00 ч. (CET), обикновено се обработват и изпращат в същия работен ден.

Срокове за доставка

В рамките на Нидерландия доставката обикновено се извършва в рамките на 1–2 работни дни след изпращане.

Въпреки че работим с надеждни партньори, сроковете са ориентировъчни и е възможно да варират.

Проверка на възрастта

Съгласно законодателството в Нидерландия, алкохол може да бъде доставян само на лица над 18 години. При доставка куриерът може да изиска документ за самоличност. Молим да осигурите присъствието на пълнолетно лице при получаване на поръчката.

Неуспешна доставка

Ако доставката не може да бъде извършена поради отсъствие на получателя, може да бъде организиран нов опит за доставка. В този случай е възможно да бъдат начислени допълнителни разходи.

Връщане на продукти

Ако желаете да върнете вина, молим да се свържете с нас предварително за писмено одобрение.

Одобрените върнати продукти трябва:

• да бъдат в оригинална опаковка
• да бъдат в търговски вид

При връщане се начислява:
такса обработка €0.25 (без ДДС) на бутилка
разход за връщане €17.50 (без ДДС)

Плащания

Фактурите се заплащат в срок до 21 дни от датата на издаване, освен ако не е договорено друго.

Всички стоки остават собственост на Bulgarian Wine House до пълното им заплащане.

За бизнес клиенти

Доставка

• Безплатна доставка при поръчки над €750 (без ДДС)
• Разход доставка €20 за по-малки поръчки
• Такса обработка €12.50 при получаване на място за поръчки под 90 бутилки

Обемни отстъпки

Предлагаме следните търговски отстъпки:

• 5% при поръчка от 60 бутилки
• 8% при поръчка от 120 бутилки

Допълнителна информация

Молим да проверите доставката при получаване. Всички липси или повреди трябва да бъдат отбелязани при доставката и съобщени своевременно.

При въпроси или специални заявки, ще се радваме да Ви съдействаме на sales@bgwinehouse.nl.